为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“追求高质量,客户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则郑重承诺:
服务宗旨:
快速、果断、准确、周到。
服务目标:
服务质量赢得用户满意。
服务效率:
保修期内如产品出现故障,供方在接到通知后,先电话沟通解决,电话沟通无法解决的先派人到现场进行问题处理,问题处理完毕后再区分责任,省内48小时到达,省外72小时到达。
服务原则:
产品保修期为从出厂之日起12个月,在保修期内我供方将免费维修因产品质量原因造成的零部件损坏,因需方人为因素造成的产品损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
质保期外服务承诺:
产品质保期过后,我方同样免费提供电话咨询和产品终身服务。